Versand- und Zahlungskonditionen

Bitte beachten Sie das Zahlungsziel: innerhalb von max. 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
Nur auf diese Weise können wir unsere Dienstleistungen weiterhin per Rechnung anbieten und dauerhaft unser Preis-Leistungsverhältnis garantieren.
Der Kunde gerät in Verzug, wenn der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf unserem Konto eingegangen ist. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszins von 5% sowie zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren von CHF 10.00 und CHF 15.00 für die 2. Mahnung pro offene Rechnung berechnet. Bleibt auch die 2. Mahnung unbeantwortet, übergeben wir die Einforderung des offenen Totalbetrages unserem Inkassobüro. Sämtliche daraus entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Schuldners.
Kunden, welche unser Zahlungsziel nicht einhalten, werden automatisch auf Status Vorkasse gesetzt und können nicht mehr auf Rechnung bestellen.

Welche Liefermöglichkeiten bieten wir Ihnen?
Die Lieferung von Paketen erfolgt mit dem Lieferservice von Planzer Pakete für die Schweiz (gegen Unterschrift).
Planzer Pakete bietet zukunftsorientierte, kundenfreundliche Dienstleistungen an mit umweltfreundlichem Transport via Gütertransport mit der Bahn über Nacht und kurzen Anfahrten aus den diversen Depots mit den emissionsarmen Planzertransportfahrzeug direkt zu Ihnen nach Hause.

Mit dem Online Track- und Trace von Planzer werden Sie per Mail informiert, sobald Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist. Sie können die Auslieferung eigens steuern und über eine allfällige Deponierung verfügen. Um diesen Service zu nutzen werden dem Dienstleister Ihre E-Mailadresse und Telefonnummer mitgeteilt (selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben). Sollten Sie keine Mail erhalten, dann kontrollieren Sie bitte Ihren Spamordner und/oder kontaktieren Sie Ihren Mailanbieter.

und so funktionierts mit Planzer Pakete: Bei erfolgloser Zustellung erhalten Sie eine Avisierungskarte, um eine erneute Zustellung direkt mit Planzer zu vereinbaren. Sie können online veranlassen, das Paket an einem von Ihnen gewünschtern Ort zu deponieren (im Milchkasten, beim Nachbarn, vor der Garage etc.). Dies berechtigt den Kurier das Paket in Ihrer Abwesenheit wunschgemäss ohne Unterschrift zu deponieren. Hiermit erlischt jegliche Verantwortung des Dienstleisters bei Verlust oder Zerstörung.
Sie erhalten 24 Stunden nach erfolgloser Zustellung eine Erinnerung und nach weiteren 48 Stunden eine weitere Erinnerung von Planzer.
Sollten Sie sich bei dem Paketdienstleister nicht fristgerecht melden, so wird ihr Paket nach einer Woche wieder an uns retourniert.
Sämtliche Kosten für die Rücksendung (12.95/14.95/19.90) sowie die Kosten für eine erneute Lieferung (12.95/14.95/19.90) gehen zu Lasten des Kunden. Eine neue Auslieferung wird erst nach kompletter Bezahlung der Rücksendungs- + Versandgebühren ausgeführt.

Kleinsendungen (Briefpost) und Auslandlieferungen erfolgen per Postversand (unversichert/ohne Unterschrift).
Das Höchstgewicht für Auslandsendungen beträgt max. 1 kg.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich abzuholen in unserem Lager in Villigen (nach tel. Vereinbarung).
Bitte geben Sie uns für die Bearbeitung ca.2-3 Arbeitstage Zeit.

Wir liefern nicht an Postfachadressen!
Andere Lieferarten müssen ausdrücklich verlangt werden und mit uns vereinbart sein, diese werden separat verrechnet (nach Aufwand und Kosten).


Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt nach Eingang des Geldes auf unserem Konto, die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

Wir versenden jeweils Dienstags und Donnerstags. Bestellungen/Zahlungen, die bis spät. am Vortag 12h bei uns eingehen (MO 12h od. MI 12h) werden am Folgetag zum Versand gebracht. Die Zustellung durch Planzer Pakete erfolgt innert ca. 24 Std..(Auslieferung jeweils MI oder FR) bis max. 48 Std.. Bedenken Sie bitte, dass eine Bestellung vom Mittwochnachmittag erst am darauffolgenden Mittwoch bei Ihnen eintreffen wird!

Wir können keine Garantie übernehmen für optimale Liefer- und Lagerbedingungen während des Transportes sowie für die Lagerung beim Kunden. Beachten Sie bitte die Lagerhinweise im Artikelbeschrieb.

Lieferungen ins Ausland erfolgen gestaffelt ca. alle 3-4 Wochen, nur in dringenden Fällen oder auf Wunsch auch sofort mit einem entsprechenden Zuschlag. Bestellen Sie bitte frühzeitig Ihren Nachschub!


Was kostet der Versand?
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz werden folgende Versandgebühren verrechnet: Dies entspricht 1:1 unseren Kosten von Planzer. 

Eilsendungen innert ca. 24 Stunden (sofern Artikel vorrätig) zusätzlich + Fr. 10.--/15.-- (je nach Aufwand) - Versand mit Planzer am Folgetag.     

Bestellungen, die ein höheres Gesamtgewicht als 30 kg (inkl. Verpackung) aufweisen, werden in 2 oder mehrere Pakete aufgeteilt.
(Haben Sie bitte Verständnis, dass die technische Berechnung im Shop in sehr seltenen Ausnahmefällen nicht ganz korrekt sein könnte. Zu wenig berechnete Versandkosten werden nachbelastet. ).

Eilsendungen, Einschreibgebühren und Nachnahmekosten müssen ausdrücklich verlangt werden und werden zusätzlich verrechnet.

Bei Lieferung nach Deutschland und in andere EU-Länder (AT, BE, LUX) werden die entsprechend höheren Versand-Gebühren erhoben. Diese werden im Shop im Bestellvorgang ausgewiesen. Wählen Sie bitte Ihre Landeswährung Euro (Button oben links), so wird Ihnen die korrekte Rechnungssumme gleich ausgewiesen. Auslandbestellungen in sFr. führen zu Differenzen und können leider nicht ausgeführt werden. Für Kunden aus der EU steht ein deutsches Bankkonto zur Verfügung.
Entstehende Umrechnungsspesen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 5 Euro verrechnet.

Nicht vergütete Versandspesen müssen nachbelastet werden, die Auslieferung erfolgt erst nach Bezahlung des Totalbetrages!

Diese Liefer- und Zahlungskonditionen sind integrierter Bestandteil der AGBs.
Bitte beachten Sie die weiteren Informationen in unseren AGB's

Aenderungen und Anpassungen der AGB's, Versand- und Zahlungskonditionen bleiben vorbehalten und sind jederzeit möglich.